Lorraine Copes于2020年创立了Be Inclusive Hospitality，目标是在十年内支持20名员工和2026名少数民族企业家的社会流动。首席执行官兼创始人Lorraine Copes表示：“在全球大流行期间创建非营利组织并非易事，因此现在发布第一份影响报告是一个恰当的时机，以展示我们走过的路还有前方的路程。”
过去两年半里，我们建立了一支多元化社区，由英国范围内的合作伙伴、资助者和成员组成，他们至今为止在我们的社会影响中发挥了重要作用。“我希望这份报告能提供透明度，并鼓励整个行业加入我们，加速变革，”她补充说。
影响报告亮点包括提升师友计划，其中68名学员获得超过400小时指导支持。40%的学员在计划期间获得晋升、新工作和商业机会。此外，波黑聚光灯奖表彰44位获奖者，吸引60篇新闻特写，总发行量16.6万。
BIH还为100名酒店业领导者提供了949小时学习时间，涵盖种族对话、盟友关系、偏见和包容性领导力等主题。在研究方面，为帮助酒店业领导者更具包容性，BIH委托撰写三份全面的行业论文：《酒店业少数族裔》（2020）及两份内部报告（2021, 2022）。
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