文WBO团队
日前,波尔多2016年份列级葡萄酒品尝会在上海举行。UGCB(波尔多特级酒庄联合会)新任主席Ronan Laborde(罗南·拉博尔特)首次以此身份访问中国。WBO葡萄酒商业观察专访了罗南·拉博尔特,以了解波尔多列级庄未来在中国市场的发展规划。
作为UGCB主席,罗南对中国消费者深有感触,他曾于2004-2005年左右访问北京、上海、广州,并留下了深刻印象。他回忆道:“我特别惊讶的是,中国消费者很快学会了品鉴葡萄酒,而且对葡萄酒知识的了解也迅速丰富起来。”
保持对中国市场的忠诚度是连接消费者的纽带
近年来,由于澳大利亚葡萄酒强势进入市场,其销售量一度超越法国成为中国进口葡萄酒第一来源国,而澳大利亚精品葡萄酒还替代了一部分波尔多名庄。在面对这一变化时,罗南并不担心。他认为,这对于培养国内葡萄wine文化非常有益,同时也是一个积极现象。
尽管目前波尔多品牌在数量上可能略显减少,但其销量依然可观。Roann表示:“我们将继续保持对中国市场的忠诚度,与消费者之间建立紧密关系。”他进一步指出,无论是在过去还是现在,所有这些都反映出一种信任和承诺,即要确保长期与客户保持联系。
为了更好地接触到80后90后的新一代消费者,以及追求品牌和品质的人群,他们需要更多关于品牌故事和背景信息。这就要求品牌更加开放,更愿意与他们沟通,并通过社交媒体平台,如微信公众号、微博等,与他们即时交流。此外,还建立了汉语、法语和英语三种语言版本的门户网站,让用户能够轻松获取相关信息。
U.G.C.B.上下联动应对市场变化
随着世界经济不确定性以及亚洲集散中心香港变动,对短期内影响销售也有所体现,但UGCB依旧坚信自己的定位。2019年1-9月,法国出口数据显示“量额”逐渐稳定下降约30%,但Roann看来这并非第一次发生,“每当遇到这样的情况,都能看到销量最终再次攀升。”
最后Roann提醒说,大部分波尔多产品先从港澳地区流入,然后才进入内地。这意味着虽然当前表现未如理想,但他并不担心,只要维护与消费者的关系,就能长久存在于这个重要市场之中。